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Le service après-vente, quelle utilité pour l’entreprise ?

La relation client-vendeur ne se limite pas simplement à l’achat du produit, cela va bien au-delà. Le service après-vente inclut la livraison, l’installation et l’entretien du bien acheté. Une opération marketing qui, si elle est bien exécutée, peut profiter à l’entreprise. […]

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Animer son blog régulièrement

Le blog est un outil marketing indispensable, redoutable et généralement infaillible si, bien sûr, vous vous en occupez activement et de manière régulière. Mais cela n’est pas évident. En effet, les distractions sont nombreuses une […]