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Le service après-vente, quelle utilité pour l’entreprise ?

La relation client-vendeur ne se limite pas simplement à l’achat du produit, cela va bien au-delà. Le service après-vente inclut la livraison, l’installation et l’entretien du bien acheté. Une opération marketing qui, si elle est bien exécutée, peut profiter à l’entreprise. […]

Hacking

Tour d’horizon sur le hacking

Le hacking a un lien étroit avec l’informatique, mais de quoi s’agit-il réellement et est-ce une bonne ou mauvaise technique ? Le hacking : qu’est-ce que c’est et quel est son but ? Le hacking n’est autre qu’un […]